Google 语音助手再更新,与亚马逊 Alexa 发展路径各有千秋

今天,谷歌公布了旗下AI工具Google Assistant的一项最新更新。

The Verge消息,此次更新被叫做“Snapshot视觉快照”, 最直观的,Snapshot将会记录你一天中的行程,自动生成一个实时的轨迹地图,去了哪里一目了然。

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另外,Snapshot还将整合用户的个人信息形成一个一体化的、可下拉的交互界面。在这个界面上,订餐厅、查询航班时间都能是“一站式”服务。

本周开始,这次的更新将正式和安卓、iOS的用户见面。

在过去的两个多月里,Google Assistant经历了多次重要更新,添加了持续发言、更换声音等多种功能。虽然侧重点不同,就AI助理而言,Google Assistant已经同较早起步的Amazon Alexa平分秋色。

Snapshot 为谷歌助手带来的巨大改变

这次更新之后,除了上文中提到的特点之外,现在的Google Assistant还可以通过积累的数据,以及你选择步行、骑车、还是开车,来计算出你上下班需要的时间。

本质上,我们可以把Snapshot理解为一个将谷歌所有支线应用汇集到一起,将所有信息“一站式”、可视化的平台。不管是日程表、提示录、股票买卖、还是快递物流,Snapshot都会将它们融合在一起分析处理,并给出适当的建议。比如说,你三点半有个会议,也许三点钟Snapshot就会提示你为它做好准备。

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大部分人最关心的还是实时记录路径的功能。尤其对于习惯户外锻炼、越野的人来说,最有成就感的莫过于直观看见自己的每一步。实际上,想要使用Snapshot实时查看自己的路线轨迹并不复杂。

安卓用户只要回到Google Assistant的主页面,点击屏幕上方的蓝色“收件箱”即可,而iOS用户则可以该应用程序的界面上长按Home键进入界面。这样一想,以后长跑完发朋友圈截图又多了一个高bigger的方式!

Google Assistant 的重大提升

在2017年初,Google Assistant就显示出了自己在语音识别,自然语流,多种语言方面的优势。经过一年多的发展和完善,到了2018年年中,Google又迎来了两个技术上的提升。

首先在智能音箱Google Home中推行的多轮对话功能使得人机交互更为自然流畅。以前一次只能识别一个指令的语音助手,现在可一次性识别多个问题。不用在每一个问题前都加一句”Hey Google“来唤醒,也就有了更自然的”你一言我一语“的交流。 想要结束对话,说”谢谢“、”停止“,或者长时间什么都不说都可以。

在语音助理的声音本身,Google也做了很大改进。想萝莉就萝莉,想御姐就御姐,前不久发布的更新使得用户可以用颜色来选择自己想要的声音。当然,颜色和声音是随机匹配的,避免了将声音和人种联系起来的政治问题。

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在6月的发布会上,Google还向人们透露了它下一步的计划。一个名为Google Duplex的模拟真人软件能够代替用户给其他人打电话。这个更新正式使用的时间尚未确定,但在未来,我们可以期待人工智能替我们给医生打电话了。

在Google官网的界面上,小编很喜欢“你的Google Assistant正在一步步长大”这句话,有着莫名的萌点,也代表着一次次更新中Google Assistant的持续完善。

技术升级与商业化各有千秋

在AI助理的领域,目前Google和Amazon两家独大,但Alexa和Google Assistant的侧重点不尽相同。

业内认为,Alexa偏向商业,因为Amazon近水楼台,直接将Alexa和亚马逊购物连接起来,从买什么到货物什么时候到达,Alexa可以轻松做到全方位的跟踪,扛起零售交互的大旗。

拼商业,Google并不出彩。但拼语音识别,Google遥遥领先。就像之前提到的,比起Alexa,Google Assistant能够更好地理解人们自然的说话方式。在16000个和旅行、零售、汽车相关的问题中,Google Assistant给出正确答案的几率是Alexa的5倍。

CNET的高级编辑Ry Crist表示,虽然Alexa的语音识别略逊于Google Assistant,但在Follow-Up模式下,Alexa也可以做到多轮对话。

Alexa的长板在于它有海量的技能点,定个披萨什么的都是再简单不过的小事。 在这方面,Google也不甘示弱,功能上大致相同,并且同样平台开放,和早早就起步Alexa之间的实际差距也在逐渐缩小。

不过Google Assistant有一个杀手锏,那就是它内置超过30种语言,相比之下,只有3种语言的Alexa就有些相形见绌。

一个专注于商业和语音交互的结合,一个严把语音识别的质量关,目前竞争还在胶着状态,一般认为二者平分秋色。



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编辑:徐闻道

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